住客点评>>
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好评边角单人间装修的古色古香,麻雀虽小五脏俱全,住的很舒服,可以看到山和大海,周围买东...
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好评我不是“托儿”。我是清明节去的青岛,本来订的是浙江路上所谓的一家“花园式酒店”(名人...
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好评装修古式古香,虽然旧,但都保养得可以。服务态度也很好。离景点近。海景房看到栈桥小青岛...
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好评勉强推荐吧,是住过的四星中最旧的,唯一的推荐理由:床上用品比较干净。进门一股潮味,设...
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好评东方饭店服务是非常得好。房价不高,但能看到海景,感觉很超值。景色很美。交通方便,离栈...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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青岛东方饭店交通指南
酒店位于青岛栈桥景区附近,周围红瓦绿树碧海蓝天。
【前往酒店】:
- 距青岛火车站2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距青岛流亭机场32公里,乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】:
- 距海洋大学约300米,步行约5分钟;
- 距海军博物馆、天后宫约400米,步行约5分钟;
- 距小鱼山公园约500米;
- 距栈桥景区、第六海水浴场约800米,步行约10分钟;
- 距第一海水浴场约1公里,步行约15分钟。
【最近公交车站】:大学路